D2C事業のCRMプラットフォーム選びで、「リピスト」のLPを見ながら調査したのでメモ。
リピストの機能
リピストは、単品通販向けに特別機能を盛り込んだサービス。機能はざっと以下。
- ステップメール
- 商品ページ一体型申込LPフォーム
- 初回引き上げアップセル機能で定期サブスクコース転換
- 会員属性（顧客ランク機能）
- 広告効果測定 (受注管理、ADコード、LTV測定）
- 電話受注対応システム＝CTI(Computer Telephony Integration)可能(顧客のこれまでの履歴をページ遷移なしで確認できるので、お客様をお待たせせずにきめ細やかな対応が可能)
- 特典付加販売
リピストで気になる点
- ロゴ作成代行費用はいくらなんだ？
- LP製作代行費用はいくらなんだ？
- 発送代行（発送業務を代行会社にお任せ）の費用はいくらなんだ？
- デモ用のアカウントとかあるんだろうか
→(デモアカウントは問い合わせしたら用意してくれるみたいだ）
リピストの実績
- 2008年から運営しているカートシステム「PRECS」がベース
- これまでの導入社数は400社以上
- 平均年商は9000万(円？）オーバー
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